Produkten
All er kommunikation. På ett ställe.
Fler kanaler, fler uppgifter och fler kollegor som behöver samarbeta. Verbana samlar planering, innehåll, publicering och dialog i ett verktyg för kommunikatörer i offentlig sektor.
Så fungerar Verbana
Allt börjar i kommunikationsinsatsen.
En kommunikationsinsats är ett sammanhållet kommunikationsarbete, till exempel en kampanj, en händelse eller en förändring som invånarna behöver känna till. Insatsen samlar mål, målgrupper, budskap, material och ansvariga på ett ställe. Härifrån planerar ni arbetet, skapar innehåll, samarbetar med kollegor och följer upp resultatet.
Planera
Se all kommunikation i en kalender.
Samla planerade publiceringar, aktiviteter och viktiga datum i en gemensam kalender. Se vad som är på gång och hur olika kommunikationsinsatser hänger ihop.
- Växla mellan månad, vecka, lista och tavla
- Skilj insatser, kanaler och typer av innehåll åt med färger
- Se helgdagar och dagar med många publiceringar
Skapa
Från mall till färdigt material, i varje format.
Skapa innehåll för olika kanaler med organisationens egna färger, typsnitt och mallar. I Studio anpassar ni materialet för olika format, och i Skriv får ni stöd att skriva tydliga och begripliga texter.
- Skapa innehåll med organisationens mallar
- Anpassa materialet för olika kanaler och format, med alt-text för bilderna
- Klarspråksstöd i Skriv: långa meningar, er egen ordlista och läsbarhetsmåttet LIX
Granska
Granska och godkänn tillsammans.
Samla granskning, kommentarer och godkännanden direkt i Verbana. Kollegor kan lämna synpunkter, begära ändringar och följa materialets väg från utkast till publicering.
- Tydlig ansvarsfördelning mellan ansvarig, granskare och godkännare
- Kommentarer och ändringar på samma ställe
- Spårbar historik över granskningar och beslut
Kris
Samordna kommunikationen när det behövs som mest.
Vid en kris behöver kommunikationen vara tydlig, samordnad och aktuell. I Verbana kan ni samla gemensamma budskap och verifierade fakta, och dokumentera viktiga händelser och beslut.
- Samla aktuella budskap och fakta på ett ställe
- Ge kollegor tillgång till samma information
- Dokumentera händelser och beslut, och spara loggen som PDF
Läs mer om hur Verbana stöttar ert arbete.
- Moderering av kommentarerSå modererar kommuner, regioner och myndigheter kommentarer i sociala medier: bevaka, svara, dölja och dokumentera i en gemensam inkorg i Verbana.
- Sociala medier för kommunerPlanera, granska, publicera och svara i sociala medier i samma verktyg. Verbana är byggt för kommuner, regioner och myndigheter och deras krav på ordning.
- KommunikationsplaneringPlanera kommunikationen i kommuner, regioner och myndigheter: insatser med mål och team, en gemensam kalender, granskning och uppföljning i Verbana.
- KlarspråksstödSkriv vårdat, enkelt och begripligt: Verbana visar LIX, långa meningar och enklare ord medan du skriver, och låter en kollega granska innan något publiceras.
Fler verktyg för kommunikationsarbetet.
Analys
Följ upp räckvidd, engagemang och klick för olika kanaler och kommunikationsinsatser.
Mediebibliotek
Samla organisationens bilder med fotograf, alt-text, rättigheter och giltighetstid.
Länksidor
Skapa länksidor som följer organisationens grafiska profil och gör det lätt att hitta vidare.
Kunskap
Läs vägledning med källor om bland annat klarspråk, tillgänglighet, juridik och kriskommunikation.
Offentlig sektor i Sverige
Byggt för de krav ni redan har.
Kommunikation i offentlig sektor ställer särskilda krav på bland annat tillgänglighet, dataskydd, dokumentation och ansvarsfördelning. De behoven har varit utgångspunkten när vi utvecklat Verbana.
Klarspråk
Språklagen 11 §Språket i offentlig verksamhet ska vara vårdat, enkelt och begripligt. Skriv ger stöd på vägen med långa meningar, er ordlista och LIX. Bedömningen gör ni själva.
Tillgänglighet
WCAG 2.2 AA som målBilder kan få alt-text i varje format, och länksidornas färger justeras om kontrasten är för låg. Verbana utvecklas med WCAG 2.2 AA som mål.
Allmänna handlingar och arkiv
OffentlighetsprincipenDet ni publicerar via Verbana sparas med text, kanal, granskare, godkännare och tid, och en checksumma per version. Arkivet kan exporteras. Hur det passar i er arkivhantering bestämmer ni.
Ansvar och spårbarhet
Roller och historikVarje publicering har en ansvarig och kan ha granskare och godkännare. Organisationens logg visar vem som gjorde vad och när, och kan bara fyllas på.
Dataskydd
GDPRDatabasen och filerna lagras i Sverige. Underbiträdena och var de behandlar uppgifter redovisas i personuppgiftsbiträdesavtalet, som bygger på SKR:s mall.
Kris och beredskap
Stöd i krislägetNär krisläget är aktiverat ser alla i organisationen samma statusrad, huvudbudskap och fakta. Beredskapen planerar ni själva; Verbana stöder kommunikationen.
Om Verbana
Byggt av kommunikatörer, för kommunikatörer.
Verbana växte fram ur erfarenheter från kommunikationsarbete i offentlig sektor. Vi saknade ett verktyg som samlade planering, innehåll, publicering och samarbete på ett ställe. Därför började vi utveckla Verbana.
Vi bygger tjänsten utifrån kommunikatörernas vardag och utvecklar funktionerna i dialog med människor som arbetar i offentlig sektor.
Se hur Verbana kan fungera hos er.
Vi visar hur Verbana fungerar och hur verktyget kan användas i ert kommunikationsarbete. En digital demo på cirka 20 minuter, utan förpliktelser.
Sociala medier
Publicera och hantera dialogen på ett ställe.
Planera och publicera innehåll i era sociala kanaler. Samla kommentarer, fördela frågor och ta hjälp av kollegor när det behövs.
Publicera
Förbered publiceringar och publicera direkt eller vid en vald tid. Innehållet går att publicera först när rätt personer har godkänt det.
Hantera dialogen
Samla kommentarer och omnämnanden i en gemensam inkorg. Fördela frågor, skriv svar och dölj kommentarer där plattformen tillåter det, utan att tappa sammanhanget.
Involvera kollegor
Ta hjälp av sakkunniga och kollegor i hela organisationen. Skriv interna anteckningar och fråga en kollega, även en som inte använder Verbana. Synpunkter och svar samlas utan långa mejltrådar.
Vad som går att göra skiljer sig mellan plattformarna, eftersom varje plattform bestämmer vad den tillåter. I demon visar vi vad som gäller för era kanaler.