Klarspråksstöd för offentlig sektor.

Språklagen säger i 11 § att språket i offentlig verksamhet ska vara vårdat, enkelt och begripligt. Kravet gäller allt som kommuner, regioner och myndigheter skriver till allmänheten: beslut, webbsidor, brev, inlägg i sociala medier och svar på frågor.

Bakom kravet finns en demokratisk tanke. Den som inte förstår ett beslut kan inte överklaga det, och den som inte förstår en uppmaning kan inte följa den. Klarspråk börjar därför i mottagarens fråga, inte i avsändarens text.

Isofs klarspråksråd och Myndigheternas skrivregler beskriver hur det går till i praktiken: skriv det viktigaste först, använd aktiva verb och tilltala mottagaren direkt. Korta meningar och vanliga ord hjälper, men det viktigaste är att texten svarar på mottagarens fråga.

Klarspråk räcker inte alltid. Vissa invånare behöver lättläst svenska, andra språk eller teckenspråk. I förvaltningsområden för nationella minoritetsspråk har enskilda dessutom särskilda rättigheter.

Texten ska också vara tillgänglig. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service gäller webbplatser och appar, och innehåll i sociala medier ska vara tillgängligt så långt det är möjligt. Bilder behöver textalternativ som förmedlar samma sak som bilden.

Ert ansvar. Ett verktyg kan peka på långa meningar och svåra ord, men inte avgöra om texten är begriplig för just era mottagare. Det gör ni, gärna genom att testa texten på någon i målgruppen. Klarspråkskontrollen i Verbana är i beta.

Källor

• Språklagen (2009:600) (öppnas i ny flik)11 §: språket i offentlig verksamhet ska vara vårdat, enkelt och begripligt.
• Isof: Klarspråk (öppnas i ny flik)
• Isof: Språkråd och skrivregler (Myndigheternas skrivregler) (öppnas i ny flik)
• Lagen (2009:724) om nationella minoriteter och minoritetsspråk (öppnas i ny flik)
• MTM: Att skriva lättläst (öppnas i ny flik)
• Digg: DOS-lagen och Diggs föreskrifter (öppnas i ny flik)
• Digg: Textalternativ till bilder (öppnas i ny flik)

1. Välj en textmall

   Öppna Skriv och välj den mall som passar texten.

2. Skriv och se resultatet

   Skriv texten och följ LIX, långa meningar och förslagen på enklare ord medan du skriver.

3. Ta ställning till förslagen

   Byt de ord och korta de meningar som gör texten tyngre, och låt resten stå om det finns skäl.

4. Låt en kollega granska

   Använd texten i en publicering, fyll i alt-text och skicka för granskning innan den publiceras.

Vad är LIX?

LIX är ett läsbarhetsindex som räknas fram ur meningarnas längd och andelen långa ord. Ett lägre värde betyder ofta en lättare text, men LIX säger inget om innehållet är rätt eller om mottagaren förstår. Se det som en signal, inte ett betyg.

Gör Verbana texten till klarspråk åt mig?

Nej. Skriv visar var texten kan bli tydligare och föreslår enklare ord, men det är du som skriver och väljer. Ingen AI skriver om texten.

Varför står det beta?

Klarspråkskontrollen är ny, och vi utvecklar den vidare tillsammans med användarna. Räkningen av LIX, ord och meningar följer Region Stockholms Textverktyget.

Fungerar Skriv för texter i sociala medier?

Ja. Skriv analyserar all text du skriver, oavsett kanal. Korta inlägg ger färre meningar att räkna på, så där är förslagen på enklare ord ofta mest användbara. Texten används sedan i en publicering och granskas som vanligt.

Hjälper Verbana med lättläst?

Skriv är byggt för klarspråk. Lättläst svenska har egna råd, och artikeln om lättläst och andra språk beskriver när det behövs och hur ni går till väga.

Kan vi lägga till egna ord?

Du kan lägga till egna ord som du vill undvika, så att förslagen passar ert språk. I betan sparas de i din webbläsare och delas inte med kollegorna.