Måste filmer i sociala medier textas?
Vad DOS-lagen kräver av film på webben, vad som gäller i sociala medier och hur ni gör textningen bra.
Kort svar
Förinspelad film på er webbplats ska ha undertexter enligt DOS-lagen, och viktigt visuellt innehåll ska gå att ta del av även för den som inte ser. På plattformar som Facebook, Instagram och YouTube ska innehållet vara så tillgängligt som plattformen medger, och alla stora plattformar medger textning. Svaret är alltså i praktiken ja.
Vad lagen kräver
Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) kräver att offentliga aktörers webbplatser och appar uppfyller standarden EN 301 549, som i sin tur bygger på WCAG 2.1 nivå AA. För förinspelad film betyder det i korthet:
- Undertexter: Allt tal och viktiga ljud ska finnas som text.
- Syntolkning eller alternativ: Viktig information som bara visas i bild ska också beskrivas, i talet, i en syntolkad version eller i text bredvid filmen.
- Transkription: För ren ljudinspelning, som en podd, behövs en textversion.
Undantag
- Direktsändningar omfattas inte av kraven medan de sänds. Om ni låter inspelningen ligga kvar räknas den som förinspelad, och då bör den textas så snart det går.
- Förinspelad film som publicerades före den 23 september 2020 är undantagen.
- Innehåll som ni inte har finansierat, tagit fram eller har kontroll över, till exempel en film en invånare har delat, omfattas inte.
I sociala medier
Digg anger att innehåll som offentliga aktörer publicerar på tredjepartsplattformar ska vara så tillgängligt som plattformen medger. Eftersom Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube och TikTok alla erbjuder textning är det rimliga att alltid texta. Dessutom tittar de flesta på film i flödet utan ljud, så textningen gör att alla får budskapet.
Så textar ni bra
- Granska automatisk textning: Plattformarnas automatiska undertexter blir ofta fel på namn, ortnamn och facktermer.
- Läsbarhet: Högst två rader, tillräckligt länge för att hinna läsa och god kontrast mot bakgrunden.
- Inbränd text eller textfil: Inbränd text syns överallt men går inte att stänga av eller förstora. En separat textfil är mer tillgänglig där den stöds.
- Ljud som betyder något: Skriv ut ljud som är viktiga för förståelsen, till exempel [larm ljuder].
Planera för tillgänglighet från början
Det blir enklare och billigare om tillgängligheten finns med redan när filmen planeras. Skriv manus, så finns texten redan. Låt den som syns i bild beskriva det som visas (”Här ser ni den nya entrén, med ramp till vänster”), så minskar behovet av syntolkning. Undvik viktig information som bara visas som text på skärmen utan att sägas.
Vem gör vad
| Steg | Ansvar |
|---|---|
| Manus och planering | Den som beställer eller producerar filmen |
| Textning | Producenten, eller kommunikatören om filmen görs internt |
| Granskning av textningen | Någon annan än den som textade |
| Publicering med textfil eller inbränd text | Den som publicerar |
| Tillgänglighetsredogörelse vid brister | Webbansvarig |
Om ni beställer film
Skriv in tillgänglighetskraven i beställningen eller upphandlingen: granskade undertexter, textfil i standardformat, syntolkning eller beskrivande tal när det behövs och en version utan inbränd text. Krav som ställs i efterhand blir dyrare.
Artikeln är skriven av Verbanas redaktion och bygger på källorna som anges. Den är vägledning och ersätter inte en juridisk bedömning i det enskilda fallet.