LinkedIn i offentlig sektor
LinkedIn för offentlig sektor: arbetsgivare, samverkan och medarbetarnas röst
LinkedIn är kanalen för rekrytering och för att visa vad organisationen gör för den som arbetar i eller med den. Så skiljer ni på organisationens och medarbetarnas röst.
I korthet
Organisationens sida berättar om uppdraget, arbetsplatsen och lediga jobb. Medarbetare som delar i egen profil talar för sig själva, men ska inte lämna ut sekretessbelagda uppgifter och bör vara tydliga med sin roll. Ge riktlinjer och stöd, inte förbud: meddelarfriheten och yttrandefriheten gäller.
Organisationens sida
- Visa arbetsplatsen: Människorna, yrkena och vad arbetet betyder för invånarna. Det är innehållet som fungerar bäst.
- Lediga jobb: Länka till annonsen på er webbplats eller rekryteringssystem.
- Samverkan: Berätta om projekt och resultat som är relevanta för näringsliv, akademi och andra organisationer.
- Administratörer: Samma krav som på andra konton: minst två, tvåstegsverifiering och rutin när någon slutar.
Medarbetare som delar
Medarbetare som delar organisationens inlägg eller skriver om sitt arbete når ofta längre än organisationens sida. Uppmuntra det, men förklara skillnaden: i den egna profilen talar man för sig själv. En offentlig arbetsgivare får inte förbjuda medarbetare att uttala sig om verksamheten eller efterforska vem som har lämnat uppgifter till media (meddelarfrihet). Det som gäller är tystnadsplikt och sekretess, saklighet när man företräder organisationen och att man inte ger sken av att tala för den när man inte gör det.
Ett medarbetarprogram (”ambassadörer”) ska vara frivilligt. Ge färdiga texter och bilder som går att dela, men låt alltid medarbetaren själv välja.
Innehåll som fungerar
| Innehåll | Exempel |
|---|---|
| Yrken och människor | Undersköterskan som utbildar sig till sjuksköterska med kommunens stöd |
| Resultat | Hur ett digitalt arbetssätt kortade handläggningstiden för bygglov |
| Samverkan | Projekt med högskola eller näringsliv, med tydlig nytta för invånarna |
| Rekrytering | Lediga jobb med lön, arbetstider och hur det är att arbeta här |
När en medarbetare får kritik
Medarbetare som syns kan få kritik eller hat i kommentarerna under sina egna inlägg. Ge stöd: hjälp med bedömningen, ta över svaret i organisationens namn när det handlar om verksamheten, och följ rutinen för hot om kommentarerna blir hotfulla.
Riktlinjer för medarbetare, i korthet
- Du talar för dig själv i din egen profil. Skriv gärna att åsikterna är dina egna när det kan vara oklart.
- Dela gärna organisationens inlägg och berätta om ditt arbete.
- Lämna aldrig ut uppgifter som omfattas av sekretess eller tystnadsplikt.
- Hänvisa frågor om ärenden till rätt kontaktväg.
- Säg till kommunikationsavdelningen om du får frågor eller kritik du inte vill hantera själv.
Artikeln är skriven av Verbanas redaktion och bygger på källorna som anges. Den är vägledning och ersätter inte en juridisk bedömning i det enskilda fallet.